Değerli Konuklarımız, Saygıdeğer İş Ortaklarımız
Güvenli bir gelecek için üzerine düşen sorumluluğun bilincinde olan Aksa Turizm İşletmeleri, sürdürülebilirliği bir iş modeli olarak benimsemiştir. İşletmelerimiz, toplumsal etkilerden çevresel etkilere, iklim değişikliğinden ticari sürdürülebilirliğe kadar geniş bir yelpazede sürdürülebilirlik konularının tümünü yakından takip etmektedir.
Sürdürülebilirlik Stratejimiz
Aksa Turizm İşletmeleri iş ve sürdürülebilirlik stratejisini şekillendirmekte; sorumlu bir şirket olma vizyonu doğrultusunda sürdürülebilirlik yaklaşımını “Çevresel Sürdürülebilirlik, Enerji”, “Çalışanlar” ve “Toplumsal Sorumluluk” başlıkları altında ele almaktadır.
Sürdürülebilirlik Yaklaşımımız
Aksa Turizm İşletmeleri, iş modelini ekonomik, sosyal ve çevresel yönleriyle bütünleşik bir vizyon doğrultusunda oluşturmaktadır. İşletmelerimiz bu doğrultuda, mevcut iş süreçlerini sürdürülebilirlik kapsamında değerlendirmekte ve tüm faaliyetlerinin ve hizmetlerinin odağına sürdürülebilirlik kavramını entegre etmeye özen göstermektedir.
Aksa Turizm İşletmeleri, büyüme hedefi doğrultusunda yatırımlarını sürdürürken, bütüncül bir yaklaşımla ele aldığı sürdürülebilirliği bir iş modeli olarak benimsemiştir.
Sorumlu ve sürdürülebilir gelişim ilkelerini sadece mevcut operasyonlarında uygulamakla yetinmeyen işletmelerimiz, faaliyet gösterdiği bölgelerde etkin bir paydaş olma ve gelecek kuşaklara uzun vadeli değer yaratma hedefiyle etki alanı geniş, çevresel ve toplumsal inisiyatifler geliştirmektedir.
Tüm iş stratejilerinin sürdürülebilirlik yaklaşımıyla uyumlu olmasına özen gösteren Aksa Turizm İşletmeleri, güçlü organizasyonel yapısı ve dinamik yönetişim modeli sayesinde sosyal, çevresel ve yaygın ekonomik alanlarda ürettiği katma değerini sürekli artırmaktadır.
Oluşturulan sürdürülebilirlik hedefleri etkin bir iletişimle tüm işletmelerimize de aktarılmaktadır.
Aksa Turizm İşletmeleri bu hedeflere yönelik performansını, denetim uygulamalarıyla sürekli takip etmektedir.
Sürdürülebilirlik Yönetimi
Sürdürülebilir iş süreçlerinin önemi hem ulusal hem de küresel ölçekte her geçen yıl artmaktadır. Aksa Turizm İşletmeleri bu güncel gelişmelerin ışığı ve motivasyonu ile mevcut riskleri değerlendirerek sürdürülebilirlik bilincini tüm faaliyetlerinde öncelikli bir yaklaşım olarak ele almaktadır. “Çevresel Sürdürülebilirlik, Enerji”, “Çalışanlar” ve “Toplumsal Sorumluluk” başlıkları altında ele aldığı sürdürülebilirlik yaklaşımını, avantaja çevirip bu alanda önemli adımlar atarak rekabet gücünü artırmayı hedeflemektedir.
Aksa Turizm İşletmeleri, tüm iş süreçlerinin daha sürdürülebilir uygulanmasına yönelik strateji ve politikalar geliştirilmesi, bunların uygulanmasına yönelik adımların atılması, takip edilmesi, denetlenmesi ve geliştirilmesi, bu strateji ve politikaların uygulatılması amacıyla görev yapan Sürdürülebilirlik Komitesi’ne sahiptir.
Sürdürülebilirlik Sertifikamız
Çevre Politikası
Taahhüdümüz
Aksa Turizm İşletmeleri yönetimi olarak, çevreyi korumanın önemini anlıyor ve işimizi, çevre üzerindeki etkimizi en aza indirecek ve azaltacak şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz.
Amaçlarımız
1) Aşağıdaki adımları uygulayarak 2023 Aralık ayı sonuna kadar karbon emisyonlarımızı, su kullanımımızı ve atık üretimimizi %20 azaltmak:
Kullandığımız enerji ve su miktarı ile ürettiğimiz atıkların düzenli olarak kaydedilmesi ve izlenmesi.
Çevreye verdiğimiz zararın etkisini yasal mevzuatlar çerçevesinde değerlendirmek. Azaltmak ve azaltmak için yöntemler geliştirmek.
Tesisin tamamına düşük enerjili aydınlatma kullanımını arttırmak.
Gıda atıklarından en aza indirmek, sıfır atık uygulamasını sürdürebilmek.
Tek kullanımlık plastik ürünlerin yerine daha sürdürülebilir ürünler bulmak.
Tehlikeli Atık miktarını en az düzeyde tutmak ve bertaraf etmek.
Otelimizde atık ayrıştırma sistemimizin devamlılığını sağlamak.
2) Aşağıdaki adımları uygulayarak iş faaliyetlerimizden kaynaklanan her türlü kirliliği en aza indirmek:
Mümkün olan her yerde, kullandığımız temizlik kimyasallarını çevre dostu alternatiflerle sürekli gözden geçirmek ve değiştirmek.
Su, enerji ve tüm doğal kaynakları korumaya çalışmak, hassasiyetimizi çalışanlarımızla paylaşmak.
Çalışanlarımıza çevre konusunda sürekli eğitimler vermeyi ve bu doğrultuda duyarlılıklarını artırmayı hedefliyoruz.
Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın çevremize katılımını sağlamak için çalışmalar yürütmek.
Tüm çalışanlarımızı düzenli olarak eğitiyor ve misafirlerimizi, tedarikçilerimizi ve ortaklarımızı çevre yönetim sistemimizi desteklemeye ve ilerlememize katkıda bulunmaya teşvik için bilgilendiriyoruz.
Enerji Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri olarak bulunduğu tüm lokasyonlarda ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyar, gerekli kaynakları temin eder ve sürekli gelişmeyi temel alan bir enerji yönetim sistemi kapsamında faaliyetlerini gerçekleştirir.
Sürekli iyileştirme faaliyetleri ile enerji kaynaklarının tüketimini hedeflenen miktarda azaltır, enerji verimliliğini arttırır ve enerji kayıplarını azaltır.
Bu amaçla,
Enerji performansımızı sürekli iyileştirmeye çalışacağımızı,
Amaç ve hedeflerimize ulaşmak için gerekli bilgi ve kaynağı sağlayacağımızı,
Enerji kullanımı, tüketimi ve verimliliği ile ilgili olarak tabi olduğumuz yürürlükteki yasal şartlar ve gerekliliklere uyacağımızı,
Sürdürülebilir enerji yönetim koşullarını sağlamak için en iyi tesis yönetim standartları ve pratiklerini içeren enerji yönetim prosedürlerini dokümante edip uygulayacağımızı taahhüt ederiz.
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri olarak istihdam ettiğimiz insan gücünün sağlıklı ve güvenli ortamlarda çalışması için riskleri azaltarak sürekli iyileşmeyi hedeflemekteyiz.
İş Sağlığı ve Güvenliği uygulamalarının yüklenici çalışanları dâhil olmak üzere tüm çalışanlarca benimsenmesi ve hayata geçirilmesi için bilgilendirmeler, iyileştirme amacıyla izleme-ölçmeler ve yönetim tarafından düzenli gözden geçirme toplantıları yapmaktayız.
Vizyon ve politikalar doğrultusunda İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin sürekli gelişen bir şirket kültürü haline gelmesi ve işletmelerimiz tüm paydaşlar için değer yaratan bir kuruluş olmayı amaçlar.
Bu amaçla,
Tüm süreçlerde çalışanlar için güvenli çalışma ortamını sağlamayı,
Mevzuatlara ve ilgili diğer yükümlülüklere uymayı,
Eğitim faaliyetleri ile İş Sağlığı ve Güvenliği bilincini bir kültür haline getirmeyi,
Sıfır kayıp günlü kaza hedefiyle iyileştirici aksiyonlar almayı,
İSG performanslarını arttırmayı,
Faaliyetlerimizde bulunan riskleri her düzeyde katılımla değerlendirmeyi,
taahhüt ederiz.
Kalite Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri vizyonu doğrultusunda operasyonlarındaki çalışanlarına, yerel halka ve çevreye saygılı, yerel kanunlara, imzaladığı sözleşme gerekliliklerine ve yatırımcı taleplerine uyumlu olarak faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştirir.
Verimliliğini arttırmayı, rekabet avantajını elinde tutmayı, mevcut yapısını ve yeni yatırımlarını ilkelerine bağlı kalarak iyileştirmeyi, geliştirmeyi hedefler.
Tüm yöneticilerimiz, yönetim sistemlerimizin gerekliliklerini bilir, sahiplenir ve tüm kadrolara yaygınlaşmasında sorumluluk alır.
Operasyonel ve yönetimsel tüm süreçlerde risk yönetimi odaklı bir yaklaşım benimser. Sistemin tüm bileşenleri düzenli olarak gözden geçirilerek hedeflerimizi gerçekleştirmedeki yol haritasını belirler ve bu bilgileri şeffaflık ilkesine dayalı olarak paylaşır. Faaliyetlerimizde ve hizmetlerimizde işbirliği içinde olduğumuz tedarikçilerimize ve diğer tüm iş ortaklarımıza işletme politika ve ilkelerini duyurur, bunlara uygun çalışmaları için teşvik eder.
Bulunduğu lokasyonlarda ki halk, çalışanlar, yerel devlet kurumları ve diğer tüm paydaşlar ile olan etkileşiminin farkında ve sorumluluklarının bilincindedir.
Bu bilinçle, faaliyet gösterdiğimiz tüm lokasyonlardaki paydaşlarımızın beklenti ve taleplerini karşılamayı, süreçlerimizi devamlı iyileştirmeyi hedefleyerek faaliyetlerimizi sürdürmeyi taahhüt ederiz.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri sürdürülebilir büyüme prensibiyle hareket eder; faaliyetlerini ekonomik, sosyal ve çevresel boyutlarda sorumluluklarını yerine getirerek gerçekleştirir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Yönetimi kapsamında,
Finansal disiplin ve hesap verebilirlik çerçevesinde hareket etmeyi, şirketimizin kaynak ve varlıklarını verimlilikle ve tasarrufla yönetmeyi,
Toplumsal gelişim için sorumluluk almayı,
Faaliyetlerden etkilenen yakın çevre ve bölgedeki halk ile iyi ilişkiler kurmayı,
Faaliyet gösterilen alanlarda bölge halkının ihtiyaç ve taleplerini dikkate almayı,
Yasal yükümlülüklerin ötesinde en iyi hizmet ve çevresel çözümleri uygulamayı, çevre bilincini arttıracak her türlü girişime destek sağlamayı, faaliyet göstermekte olduğumuz tüm işletmelerimizde topluma karşı sosyal ve çevresel sorumluluklarımızı; kamu ve sivil toplum kuruluşları ile uyumlu bir işbirliği içinde yerine getirmeyi taahhüt ederiz.
Toplum Uyum Politikası
Taahhüdümüz
Aksa Turizm İşletmeleri yönetimi olarak, içinde bulunduğumuz yerel topluluğu desteklemeye ve onlarla birlikte çalışmaya kendisini adamıştır.
İşimizi, destinasyonun kültürünü ve mirasını ve yerel ekonomiyi korumaya ve tanıtmaya yardımcı olacak şekilde yürütmeyi taahhüt ediyoruz.
Yerel halkın refahına ve yaşam alanlarına katkıda bulunduğumuzdan emin olmak için, yerel topluluğumuzla sürekli bir diyalog sürdürmenin çok önemli olduğuna inanıyoruz.
Amaçlarımız
Topluluğu geliştiren girişimleri desteklemek.
Yerel ekonomiyi desteklemek.
Yerel kültüre, geleneklere ve yaşam biçimine saygı duymak ve korumak.
Temel kaynaklara ve hizmetlere erişimi desteklemek ve korumak.
Hedeflerimize ulaşmak için ne yapıyoruz:
Misafirlerimizi, destinasyonun tarihini, kültürünü, gelenekleri ve yerel topluluğumuz ile birlikte, sunulan yerel ürün ve hizmetleri de keşfetmeye teşvik ediyoruz.
Satın alma politikamızda belirtildiği gibi yerel ve bölgesel ürün ve hizmetleri tercih ederiz.
İşe alım politikamızda belirtildiği gibi işe alım sürecinde yerel ve bölge halkının istihdamına dikkat ediyoruz.
İşimizin yerel topluluk üzerindeki etkilerini düzenli olarak değerlendirir ve etkilenen paydaşlarla iletişim kurarız.
Yerel ve yerli halkla, yerel dernek ve ticaret odasının düzenli toplantıları aracılığıyla, sürekli diyalog halinde olarak onlara adil ve eşit davranılmasını sağlıyoruz.
Yerel kaynakların ve tesislerin korunmasını destekler ve erişilebilirliklerini sağlarız.
Yerel kültür ve geleneklere sahip çıkıyor, fikir, etnik köken, inanç vb. ayrımcılığına izin vermiyoruz.
Çalışan ve İnsan Hakları Politikası
Taahhüdümüz
Aksa Turizm İşletmeleri yönetimi, hizmetlerini ulusal ve uluslararası kabul görmüş çalışma standartlarına ve insan haklarına uygun şekilde yönetmeye kendini adamıştır.
Çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz, yerel toplum ve diğer bütün iş paydaşlarımızla ilişkilerimizde bu haklara saygı gösterme ve bunları koruma sorumluluğumuzun bilincindeyiz.
Aksa Turizm İşletmeleri yönetimi olarak; cinsiyet, yaş, milliyet, ten rengi faaliyetine dayalı ayrımcılık dahil olmak üzere herhangi bir ayrımcılığa veya tacize müsamaha göstermez.
Adil işgücü uygulamaları ve genel olarak insan haklarının korunmasını, desteklenmesini ve teşvik edilmesini şu şekillerde sağlarız:
İşimizin insan hakları üzerindeki etkilerini düzenli olarak değerlendirmek ve etkilenen paydaşlarla ilişki kuruyoruz.
Değerlerimizi paylaşan bölgesel ve yerel tedarikçileri ve ortakları tercih ediyoruz.
Çalışanlarımızı düzenli olarak çalışma standartları ve insan haklarıyla ilgili konularda ve hedeflerimizi desteklememize nasıl yardımcı olabilecekleri konusunda eğitimler veriyoruz. (ayrımcılıkla mücadele, cinsiyet çeşitliliği ve eşitliği, sağlık ve güvenlik, taciz ve çocukların korunması gibi konularda yıllık eğitim)
Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı temel alan, adil ve şeffaf bir işe alım politikasını uyguluyoruz.
Mümkün olan her yerde çalışanlarımıza terfi fırsatları ve yıllık maaş değerlendirmeleri sunuyoruz.
Şikayet ve disiplin prosedürlerimizi tüm çalışanlarımıza işe başladıklarında iletiyoruz.
Tüm çalışanlarımıza kişisel ve mesleki gelişim için eğitim fırsatları sunuyoruz.
İşyerinde refahlarını iyileştirmek için çalışan geri bildirimlerini topluyoruz.
Eşit, standart ve güvenli koşullarda çalışma imkanı sağlıyoruz.
İş performansını sürekli takip ediyor ve profesyonel kariyer planı yapma imkanı sağlıyoruz.
Çalışanlarımızın kendilerini güvende hissetmelerini sağlıyor ve kişisel verilerini koruyoruz.
Çocuk Hakları Politikası
Taahhüdümüz
Aksa Turizm İşletmeleri yönetimi, çocukları hem genel ve hem de cinsel sömürüye karşı korumayı taahhüt eder.
Otelimiz içinde veya otelimiz etrafında meydana gelen çocuk istismarı ve sömürü olaylarını tespit etmeye, önlemeye ve bildirmeye yardımcı olacak benzersiz konumumuzu anlıyoruz.
Onları birey olarak tanımak, haklarına saygı göstermek, her türlü psikolojik, fiziksel, ticari istismarlara karşı korumak bizim esas sorumluluklarımızdır.
Bunun için;
Çocukların düşünce, istek ve duygularını rahatça ifade edebilecekleri, kendilerini özgür ve rahat hissedebilecekleri, gelişimlerine katkı sağlayacak ortamlar/imkanlar sağlıyoruz.
Her vesileyle başarılarını kutluyor, onları cesaretlendiriyor, diğer çocuklarla iletişimlerinde birbirlerinin duygularını anlamalarını sağlayacak şekilde rehberlik ediyoruz.
Çocuk istismarının her türünü (fiziksel, cinsel, ihmal) ekibimize öğretiyor, çocuk istismarı ihbar uygulamalarını ve bu anlamda sosyal yükümlülüklerimizi içeren eğitimler veriyoruz.
Aktivitelerde minik misafirlerimizin büyüklerin gözetiminde olmasına özen gösteriyoruz.
Çocuklarla ilgilendiğimiz ortamlarda (mini kulüp vb.) anne-babaların iletişim bilgilerinin bulunmasına özen gösteririz.
Çocuk haklarının korunması konusunda farkındalık yaratmak için eğitimler veriyor ve bu doğrultuda ilgili projeleri destekliyoruz.
Erişilebilir Turizm Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri olarak tüm misafirlerimizin ve çalışanlarımızın toplumla entegre bir yaşam sürdürmelerinin savunulması ve izolasyona yol açabilecek her türlü uygulama ve politikaya karşı mücadele edilmesi; kamusal ya da özel tüm yaşam alanlarının ve hizmetlerin evrensel tasarım ilkesi uyarınca, herkes için erişilebilir olması yönünde gerekli çalışmalar yapmaktayız.
Toplumsal yaşama entegrasyonu hızlandırarak turizm alanlarında ve çeşitliliğinde eğitim, sanat, kültür, kültürel tanıtım, sağlık, bilişim, teknoloji, tarım, çevre(doğa) ve spor alanlarında etkinlikler düzenlemekteyiz.
Bu alanlarda tüm bireylerin her türlü ulaşılabilirlik, konfor ve tüm olanaklardan kolaylıkla faydalanmasını sağlayarak yüksek yaşam kalitesine ulaştırmaktayız.
Ulaşım, konaklama, iletişim ve tümüyle erişilebilir turizm misyonumuzdur.
Dinlenme ve seyahat etme özgürlüğü temel insan hakkıdır. Herkes için erişilebilir turizm vizyonumuzdur.
Satın Alma Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri satın alma süreci iki adımdan oluşuyor; hammadde temini, mal ve hizmet tedariki.
Sorumlu satın alma uygulamalarımız Tedarikçi Yönetimi kapsamında; hammadde tedarik ettiğimiz firmalar ilgili departmanlarımız tarafından değerlendirilmektedir.
Satın alma sözleşmelerimiz sorumlu tedarik ilkeleri içerir.
Tüm yasal mevzuatlara uyan tedarikçilerle çalışıyoruz. Kalite Yönetim Sistemimizin gereklilikleri çerçevesinde tedarikçilerimizin bizimle birlikte büyümelerini ve gelişmelerini teşvik ediyoruz.
Tedarikçiler için 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi ve gıda tedarikçileri için ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi önceliğimizdir.
Mümkün olduğunca yakın bölgelerden satın alıyoruz. Böylece tedarikçi firmaların teslimat araçlarının CO2 salınımını en aza indirerek çevresel etkileri azaltmayı amaçlıyor ve yerel çalışanlara destek oluyoruz.
İş ortaklarımıza hem de misafirlerimize kaliteli, güvenilir, sürdürülebilir ve çok çeşitli ürünler sunmanın, bu ürünlerin izlenebilirliğini sağlamanın ve yerel lezzetleri korumanın sorumluluğunu yerine getiriyoruz.
İzlenebilirliği tedarik zinciri süreçlerimize dahil ederek ürünlerimizin gıda güvenliğini ve kalitesini güvence altına alarak hem tedarik zincirinde şeffaflığı hedefliyor hem de misafirlerimizi sorumlu tüketime teşvik ediyoruz. Onların satın aldıkları ürünlerin yaşam döngüsü boyunca izlenilebilir olmasını dikkat ediyoruz.
Yerelliğe ve yerel kalkınmaya destek olmayı önemsiyoruz. Gelecek nesillere aktarmak adına yerel ürün kullanımını, sürdürülebilir tarım uygulamalarını ve coğrafi işaretli ürünlerin yaygınlaşmasını teşvik ediyoruz. Küçük üreticiyi, kooperatifleşmeyi ve kadın istihdamını destekleyerek herkesin kazandığı bir ekonomik model yaratıyoruz. Yerel kalkınma adına sürdürülebilir çözümler sunuyoruz.
İnsanlık için önemli besin kaynaklarından olan balığın sürdürülebilirliği, aşırı avlanma nedeniyle risk altında. Balık türlerinin neslinin devamı için, av ve boy yasaklarına uyuyor, doğaya saygılı şekilde doğru metotlarla yapılan balıkçılığı destekliyoruz.
Sürdürülebilir Ambalaj ve Tek Kullanımlık Plastikler
Sektörümüzün en önemli çevresel etkilerinden biri ambalaj atıkları ve plastik kullanımı. Çevre dostu ambalajların tercih edilmesi, ambalajların kaynağında azaltılması ve yeniden kazanımı çevresel ayak izinin azaltılmasında büyük önem taşıyor. Bu konuda üzerimize düşen sorumluluğun bilinciyle sürdürülebilir ambalajlama ve tek kullanımlık plastikler için çözümler geliştiriyoruz. Kendi markalı tek kullanımlık ürünlerimizde plastik yerine daha çevreci alternatiflerin kullanımını artırmayı hedefliyoruz.
İlkeler
Gereksiz satın almayı en aza indirmek
Atığı en aza indirmek
Habitat tahribatını en aza indirmek
Toprak bozulmasını en aza indirmek
Sera gazı emisyonlarını en aza indirmek
Enerji verimliliğini en üst düzeye çıkarmak
Su verimliliğini en üst düzeye çıkarmak
Sağlık ve güvenlik unsurlarını en üst düzeye çıkarmak
Eko-Etiketli/Çevre dostu ürünlerin ve hizmetlerin satın alınmasını sağlamak
Satın alma süreçlerindeki sürdürülebilirlik fırsatlarına yönelik farkındalığı artıracak eğitimler planlamak
Adil ticaret fırsatları yaratmak
Toplumsal Sorumluluk Politikası
Aksa Turizm İşletmeleri olarak faaliyetlerimizden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen tüm kişi ve kurumları paydaşımız olarak görüyoruz. Bu anlayış ve toplumsal sorumluluk duygusuyla yaklaştığımız geniş paydaş ağımız için değer yaratmayı sürdürmeyi amaçlıyoruz.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk yönetimini politikamızda belirlediğimiz ilkeler çerçevesinde gerçekleştiriyor; faaliyetlerimizin olumsuz etkilerini en aza indirmek üzere çalışırken, bu etkilerden doğacak olası sonuçları takip ediyor; yerel halkın görüş ve önerilerini dinleyerek gerekli adımları atıyoruz. Ayrıca faaliyetlerimizin etki alanındaki yerel halkın ekonomik, toplumsal ve kültürel gelişimine katkıda bulunmaya yönelik çalışmalar yürütüyoruz.
Yerel Ekonomi ve İstihdama Katkı
Mümkün olduğu kadar yerel halkı ve bölge halkını istihdam etmeye özen gösteriyoruz. Bu sayede ekonominin çarpan etkisi sayesinde bölgedeki ekonomik toparlanmaya katkı sağlamış oluyoruz. Aynı zamanda bölge dışında iş aramaktansa bölge insanının kendi bölgesinde kalmasına yardımcı oluyoruz.